◆运营绩效管理培训课程
◆运营绩效管理
课程目标
1、引导学员用“经营思维”重新思考目标与绩效管理的起点和最终目的。
2、学习掌握通过简单三个步骤来快速的规划出战略目标的实务技巧。
3、学习如何通过运营规划和预算书的编制,来把战略目标扎根到各个部门的月度工作计划中。
4、学习掌握员工个人月度绩效目标的设定技巧。
5、学习如何通过一个一个长期的、正式的、系统地过程,来使员工执行力实现最大化的方法和技术。
适用对象:负有战略理解与执行责任的部门经理。
第一节、From great to Excellent -战略管理
重点讲解:
Ÿ战略概念与理论 Ÿ战略分析、制定、实施
Ÿ战略监督、考核,平衡计分卡
Ÿ案例讨论: 从纸张到手机的故事-NOKIA的成长经历
第二节、如何建立运营绩效体系
重点讲解:
Ÿ公司战略在运营管理中的体现与落实
Ÿ 战略地图与杜邦模型
Ÿ运营绩效管理的方向与对象
Ÿ 焦点探讨:运营管理如何“赚钱”?
第三节、 运营绩效指标体系的建立与完善
重点讲解:
Ÿ四大维度指标的设立
Ÿ如何构建合理而科学的数学模型构建
Ÿ指标体系持续改进与优化
Ÿ运营绩效指标体系与KPI体系的融合
综合作业-序:Ÿ如何构建所在公司的运营绩效管理体系?