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◆21世纪的质量管理培训课程

21世纪的质量管理

课程目标

   了解世界质量史与发展趋势

  了解世界级企业质量战略理念

   理解并掌握如何进行质量的维持与管理

   理解并掌握如何进行质量的改进与提高

   了解世界级质量战略的部署与实施

   熟练制订本企业质量战略的行动计划。

培训对象

1.企业高层领导、中层管理干部。

2.对质量哲学、原理、系统、方法、工具、标准、组织原则有深刻了解;

模块一、质量管理发展的新趋势

重点讲解:

Ÿ质量管理的进化历程; Ÿ质量管理大师们的哲学;

Ÿ21世纪的质量管理;

Ÿ热点讨论: 丰田召回事件的启示

模块二、质量战略与企业竞争力

重点讲解:

Ÿ质量战略的定位与规划

Ÿ当今企业竞争力的影响因素

Ÿ如何利用质量战略实现可持续的成功

热点讨论: 苹果公司的iphone 4为我们带来了什么?

模块三、质量与文化

重点讲解:

Ÿ日本、欧美、中国之间的文化差异辨析

Ÿ如何在企业内打造积极的质量文化

 热点讨论: Ÿ西门子与明基的短暂姻缘

模块四、精益六西格玛质量管理与改善

重点讲解:

Ÿ精益六西格玛的核心理念      

Ÿ精益六西格玛的项目路径

Ÿ精益六西格玛的导入与实施    

Ÿ热点讨论:GE的成功之路


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