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◆CMQ高级质量经理培训课程

◆CMQ高级质量经理培训课程

[培训时间]5                            

 [语言]普通话或英语

[课程目标]

培养合格的注册高级质量经理(CSMQ),注册高级质量经理是一个懂得质量标准和概念的专业人员,可以执行组织的分析,维持顾客的满意度和关注度。注册经理应该能够管理支持战略目标的项目以及激发出人力资源的潜力来实现组织的目标。

培训对象

对质量哲学、原理、系统、方法、工具、标准、组织原则有深刻了解;

熟知团队动态变化、客户期望和满意度、供应商关系和表现、领导能力、培训、人际关系、系统改进及职业道德有较深刻理解;

对质量控制系统及其开发、文件化、基于国内和国际标准及需求实施质量系统有基本的理解;

具备组织、实施质量项目的能力,包括追踪、分析、解决问题;

具备运用计划制定、材料控制、选取样本及测量系统等质量原理,计划、控制及确保产品和过程质量的能力;

具备可靠性、可维护性、风险管理的基本知识,包括:关键术语和定义、模型、系统设计、评估工具和报告;

具有以专业、道德、客观的态度运用和解释可应用的标准。

优秀的人际关系技能,进行会面以及做有效的讲解;

能够参与、领导以及帮助团队;

谙知质量标准如何影响商务进程以及能够解释将审核与组织结合在一起的重要性。


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